客户忠诚营销与俱乐部积分运营

客户管理杂志 - 成就客户价值的管理智囊

2012年第1期

封面文章:
海外金融机构的社会化引擎

> 服务营销        
FRANK by OCBC,Hold住Y世代(一)
如果你是一家以Y世代为目标客户的银行,该如何获得他们的关注和忠诚呢?新加坡OCB...... [详细]
> 实战秘籍        
8种细分Email用户列表的方式让电邮营销更精准
细分Email用户列表的目的是为了促进沟通,增加邮件信息与目标客户之间的相关性,...... [详细]
> 客户体验        
3G时代电信零售胜在“体验”(一)
在经济高速发展的今天,体验营销不仅仅在其他零售行业是核心竞争力,随着3G的发展,...... [详细]
> 忠诚营销        
AirScore社会化忠诚计划的“首航”
有别于传统常旅客计划的“里程换积分”,加入爱沙尼亚航空Airscore社会化忠诚...... [详细]
> 客户观察        
高端客户看重奖励吗?
这个问题,出现在我参加的一个营销论坛上,它立刻吸引了我的注意。“高端客户看重奖励...... [详细]
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